产品介绍
Product Type
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呼叫中心
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语音呼入
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电话售后
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会员活动邀约
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会员回访
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会员活动通知
报价方案
Pricing proposal
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包月收费
Monthly mode
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按量收费
Volume mode
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提成收费
Commission mode
应用场景
Application scene
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通讯行业
Communications industry
上岗前，客服已通过业务类型、套餐种类、停机保号等方面的知识培训
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电商行业
E-commerce industry
上岗前客服已通过类目了解 拒收挽留 快递发货等方面的话术培训
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家装行业
insurance industry
上岗前，客服已通过装修类型、客户需求、材料来源等方面的知识培训
核心优势
Core advantages
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培训管理
海量人才库筛选客服
基础培训淬炼客服素质
行业培训提升客服品质
智能对练 模拟工作场景 -
客服管理
灵活排班 提前排班
上下班打卡 自动核算工作时长
每日例会 保证工作质量
班级管理 及时沟通、反馈 -
质控管理
7*24h人工+智能质检
实时监测聊天记录、录音
商家关注指标监控
实时预警 及时干预 -
数据管理
日报、周报、月报定时发送
数据提取及全方位分析
大数据分析优化服务流程
企业数据加密 保障数据安全
在线客服
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包月模式
1000元/月起
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提成模式
33元/天+提成
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按咨询收费
(保底消费)
+0.68/咨询
语音客服
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包月模式
2970元/月起
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提成模式
180+提成
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按咨询收费
只要0.8元/电话
240元/天